Rujukan Laman

Cara mf823 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mf823, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranAkses akaun selamatPematuhan undang-undang tempatanHak pemadaman data

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

mf823 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda.

1
Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut. Semua pemprosesan data dilakukan dalam lingkungan bidang kuasa yang diiktiraf dan mematuhi keperluan perlindungan data yang sedang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau pemadaman maklumat terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mf823 untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan akaun dan keselamatan data anda setiap hari sepanjang jam operasi kami.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman, pemindahan atau semakan rekod peribadi yang kami simpan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mf823 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan platform kami dengan mengutamakan privasi anda — daripada cara cookie disimpan sehinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan secara konsisten.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mf823 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau memadam keutamaan cookie pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mf823. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika sebarang akses tidak dikenali dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Setelah tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda, berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Hak Pemadaman dan Akses

Anda berhak meminta salinan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan pengendalian data di mf823. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses aktiviti akaun dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan FPX setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja dan kami akan menghantar data tersebut dalam format yang selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Kami akan memadamkan rekod yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang, kecuali data yang mesti dikekalkan bagi memenuhi obligasi perundangan kewangan tempatan yang sedang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua rekod berkaitan dipadam secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan cookie analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menolak cookie bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau butiran e-mel. Untuk perubahan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau Boost, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Cara mf823 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Bagaimana mf823 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Cookie

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Pemadaman dan Akses

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang mf823 kumpul daripada saya?

02 Adakah mf823 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada mf823?

05 Berapa lama mf823 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah fungsi cookie yang digunakan oleh mf823 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi yang tersimpan dalam akaun mf823 saya?

Halaman Berkaitan