Rujukan Laman

Perjanjian Akaun mf823 untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma dan syarat yang mengatur penggunaan akaun anda di mf823.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa rasmi: Bahasa MelayuBidang kuasa: MalaysiaHubungi kami untuk pertanyaan
mf823 Perjanjian Akaun mf823 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mf823 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan mf823 sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di mf823.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Tersedia setiap hari dalam tempoh masa yang ditetapkan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami untuk mendapatkan rekod bertulis berkaitan sebarang persoalan terma dan syarat akaun mf823 anda.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk menerima pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat mf823 dikemas kini atau diubah suai oleh pihak kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mf823 Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang ketat dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Pengurusan Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

mf823.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Kami akan memaklumkan anda jika terdapat percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pegawai data kami secara terus melalui e-mel sokongan yang tersedia di bahagian bawah mf823.my.

Cara Meminta Perubahan

Kemukakan permintaan perubahan data secara bertulis dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma mf823

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat mf823. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut berkaitan akaun anda.

Kami berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum ia berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Wang baki dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh memohon salinan PDF terma dan syarat terkini melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja selepas permintaan anda diterima dan disahkan.

Sebarang pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada tahap kesalahan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma am kami adalah seragam, namun beberapa peruntukan berkaitan pembayaran dan akses perkhidmatan mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semak bahagian wilayah yang disokong untuk maklumat khusus kawasan anda di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengesahan identiti. Pembetulan akan diproses dalam tempoh lima hari bekerja selepas semua maklumat disahkan oleh pasukan kami.